Pierwszego dnia kongresu Forward 2026, w drugiej sesji „Globalna gra o lokalnego klienta: Polska vs. Świat”, wystąpił Michał Macierzyński, dyrektor departamentu usług cyfrowych w PKO BP. W rozmowie z dziennikarką cashless.pl Idą Krzemińską-Albrycht starał się odpowiedzieć m.in. na pytanie o to, dlaczego dane GUS sprawiają, że polska cyfryzacja wygląda na tle Europy gorzej niż w rzeczywistości.
Z informacji przekazanych przez Michała Macierzyńskiego wynika, że pod względem korzystania z bankowości elektronicznej, Polska znajduje się grubo poniżej średniej unijnej. W UE z rozwiązania tego korzysta 70 proc. dorosłych obywateli a w Polsce – jedynie 58 proc. Jednak gołym okiem widać, że z tymi danymi jest coś nie tak, bo dziś niemal każdy zarządza u nas pieniędzmi przez internet. I pokazują to także dane Związku Banków Polskich, Narodowego Banku Polskiego czy takich serwisów jak cashless.pl.
Dlaczego więc Eurostat podaje inaczej? Okazuje się, że wskaźniki dotyczące Polski Eurostat czerpie z Głównego Urzędu Statystycznego i w ogóle tego nie weryfikuje. GUS zaś podaje, że z e-bankowości korzysta jedynie 16 mln dorosłych mieszkańców naszego kraju i te dane wędrują do statystyk europejskich. Widać, że są zaniżone, ale urząd nie ma jak ich zweryfikować, a liczby te wychodzą mu z ankiet. Prawdopodobnie więc w ankietach tych znalazł się jakiś błąd, który znacznie zaniża wskaźniki wykorzystania e-bankowości.
Michał Macierzyński zdradził jednak, że po wrześniowym spotkaniu w Związku Banków Polskich, w którym brało udział szefostwo GUS-u, udało się urzędników przekonać, że danym trzeba się przyjrzeć. Być może więc wkrótce zostaną one urealnione. Będzie to miało znaczenie nie tylko dla naszego, polskiego ego – bo wreszcie znajdziemy się w czołówce europejskiej korzystania z nowoczesnych usług finansowych a nie w ogonie – ale także dla całej gospodarki. Przedstawiciel PKO BP przypomniał, że na przykład międzynarodowe fundusze czy instytucje decydując o inwestycji w danym kraju, biorą pod uwagę m.in. takie wskaźniki jak popularność bankowości elektronicznej. Urealnienie danych może więc przyczynić się np. do wzrostu zainteresowania Polską wśród inwestorów. Cała rozmowa z Michałem Macierzyńskim dostępna jest na kanale cashless.pl na YouTube.